利用規約

本規約は、宅配スニーカークリーニング「宅配ウォッシューズ」（以下「当サービス」といいます）をご利用いただくすべての方（以下「利用者」）に適用されるものとします。

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第1条（サービスの内容）

1. 当サービスは、利用者からスニーカーを宅配でお預かりし、手洗い洗浄を行った後、返送するサービスです。

2. 利用者は、以下のいずれかのプランでサービスを利用できます。

   • 都度払いプラン：1足ごとに料金が発生する形式

   • サブスクリプションプラン（月額）：月最大2足、年間最大18足までの利用が可能

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第2条（サブスクリプションプランの条件）

1. サブスクリプションプランは最低6ヶ月の継続利用が必要です。

2. 月2足を上限とし、年間で合計18足までのご利用となります。

3. 足数の繰越はできません（例：1月に0足利用しても、2月に4足利用はできません）。

4. 解約は最低利用期間終了後、翌月分の決済日前であればいつでも可能です。解約後は翌月から課金停止となります。

5. 利用上限を超えた分の洗浄は、都度払いでのご利用となります。

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第3条（利用者の責任）

1. 利用者は、当サービス申込時に正しい情報を入力するものとします。

2. 利用者は、洗浄不可素材や破損の可能性がある靴を申告なく送付しないものとします。

3. 万一、洗浄により損害が発生した場合、当社は本規約に基づき対応します（第6条参照）。

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第4条（料金と支払い）

1. 料金はサービス申込ページに表示された価格とします。

2. 都度払いは、都度クレジットカード等による前払い制です。

3. サブスクリプションプランは毎月自動的に課金されます。

4. 利用料金の返金は原則行いません。ただし、当社に重大な過失がある場合を除きます。

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第5条（発送・返送）

1. ウェブサイト指定の集荷依頼フォームまたはLINEでの集荷申込により、当社指定の運送会社または当社スタッフがスニーカーを引き取り及び配送に伺います。

2. 洗浄後、通常7〜14営業日以内に返送いたします（繁忙期を除く）。

3. 集荷・返送にかかる送料は、ホームページ記載の通りです。

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第6条（賠償・補償）

1. 当社の過失により損害が生じた場合、補償の上限は、該当商品の購入時価格もしくは1足あたり10,000円のいずれか低い方とします。

2. 経年劣化や使用状況に起因する破損、色落ち、接着剤の剥がれ等については責任を負いかねます。

3. クリーニングに伴う若干の色落ちや風合いの変化は、サービスの性質上やむを得ないものであり、補償の対象とはなりません。

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第7条（禁止事項）

以下のいずれかに該当する場合、当社はサービス提供を中止し、損害が生じた場合は利用者に賠償を求めることがあります。

• 不正な情報提供、なりすまし行為

• 弊社スタッフへの誹謗中傷、迷惑行為

• 故意または重大な過失による靴の損壊

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第8条（サービスの中断・停止）

1. 天災地変、配送トラブル、機材故障、社会情勢の急変等により、予告なくサービスを中断または停止する場合があります。

2. サービス停止によって利用者または第三者に損害が発生しても、当社は一切の責任を負いません。

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第9条（規約の変更）

1. 本規約は、当社の判断により随時変更することがあります。

2. 改定後の規約はウェブサイト上に掲示された時点で効力を生じるものとします。

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第10条（準拠法および裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、当サービスに関する紛争については那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。