ご注文前に必ずご確認ください
宅配ウォッシューズは、スニーカー専門の手洗い宅配サービスです。
下記内容をご確認のうえ、ご理解いただいた方のみご利用をお願いいたします。
◎ 対応できる靴の種類
◼︎ スニーカー(布製・メッシュ・合成繊維など)
◼︎ ランニングシューズ / カジュアルスニーカー
◼︎ 学生 / 通勤用スニーカー
◼︎ 上履き
◼︎ サンダル / スリッパ
× クリーニング対象外の靴
【1】スニーカー以外の靴
例:革靴 / ブーツ / パンプス / ムートンブーツ等
▶︎ 洗浄設備の対象外となるため、お預かりできません。
【2】破損や損傷がある靴
例:破れ / 靴底の剥がれ / 生地のほつれ / 破損パーツがある靴
▶︎ 洗浄によって破損が進行する可能性があります。
【3】劣化・変質している素材の靴
例:色あせ / ヒビ割れ / ベタつき / 変色などが見られる靴
▶︎ 経年劣化は洗っても改善できず、状態が悪化することがあります。
【4】合成皮革(PUレザー)・人工皮素材の靴
例:表面がボロボロしている、ベタつく、剥離している靴
▶︎ 洗浄中にさらに劣化・剥離が進む可能性が高いため、お断りしております。
【5】著しく不衛生な状態の靴
例:排泄物 / 嘔吐物 / 血液 / 大量の毛が付着している靴
▶︎ 衛生上の理由により、取扱いできません。
【6】高級・限定・ビンテージスニーカー
例:プレミアモデル / 希少モデル / 高額スニーカーなど
▶︎ 色落ちや変形リスクを避ける目的でお断りする場合があります。
【7】極端な汚れ・カビ・悪臭のある靴
例:長い間、高湿度の倉庫に保管されていた靴
▶︎ 状態によっては完全に汚れを落とせない場合があります。再洗浄や返品対応はいたしかねます。
【8】装飾や特殊加工が施された靴
例:ストーン / プリント / ラメ / その他特殊パーツのある靴
▶︎ 洗浄によって破損する恐れがあります。
※以下に該当する靴は、トラブル防止のためお断りしております。
注意事項
・スニーカーのみ対応です。革靴・ブーツ・パンプス等は受付不可です。
・合皮やエアクッションなど劣化しやすい素材は、洗浄により破れや変形が起こる可能性があります。
・プリント・ラメ・装飾などは剥がれる場合があります。
・スウェード・キャンバス地は、色落ちや風合い変化が出ることがあります。
・靴底の汚れや小石・ガム等は完全には除去できない場合があります。
・洗浄によっては、汚れがかえって目立つ場合もあります。
・靴紐が破損した場合は、代替品をご用意しますが、色・形状の指定はできません。
・お送りの箱・袋・タグ等は破棄しますので、大切なものは同梱しないでください。
・仕上がりは新品同様にはなりません。風合いや色味に関するクレーム・再洗・返金はお受けできません。
・接着されているインソール(中敷き)は、安全を優先し取り外しは行いません。
上記項目に関連するトラブルや変化につきましては、サービスの性質上すべて免責とさせていただきます。
万が一、当社の過失が明確な破損・紛失等の事故が発生した場合は、1件につき最大1万円(税込)を上限として補償対応いたします。